Банки в постоянной борьбе за клиентов
23.01.2012 00:10
Услуги банков – это уже неотъемлемая часть современной жизни. С их помощью происходят все операции с денежными средствами; предоставление кредитов и осуществление переводов – лишь малая часть банковских услуг. Чтобы заявить о себе и обрести новых клиентов некоторое время назад банки больше пользовались рекламой в средствах массовой информации и распространением буклетов. С возрастающей популярностью всемирной паутины, каждый уважающий себя банк счет необходимым создать свой сайт.
Дополнительно в сети появились очень полезные сайты, как например http://klientbanka.ru, тематика которых посвящена банковским услугам в целом. Теперь чтобы сравнить условия кредитования или предоставления других услуг разных финансово-кредитных организаций, узнать о них объективные отзывы или найти ответ на интересующий вопрос не обязательно разыскивать официальные страницы банков. Кроме того, подобные сайты позволяют воспользоваться услугами в online режиме.
В настоящий момент он-лайн запросы и управление денежными средствами не удивительны – крупные и популярные банки любезно предоставляют эту возможность своим клиентам. В результате наблюдается взаимная выгода: клиенты не теряют драгоценное время на посещение офисов банка, а банки избавляются от лишних очередей, не теряя при этом своих клиентов. В основном, во избежание использования подобной услуги в мошеннических целях авторизация клиентов происходит подтверждением кода-пароля, путем отправки на запрос ответного sms сообщения с зарегистрированного телефонного номера клиента. Такая мера осторожности на сегодняшний день обеспечивает высокий уровень безопасности.
Информативность, доступность и безопасность банковских услуг он-лайн привлекают значительную часть многочисленной аудитории интернета, а значит, освоен очередной этап развития банковской системы.